Frågor & Svar

Hur går en provstädning till?

Vi erbjuder en provstädning för att bedöma hur mycket tid er återkommande städningar kommer att ta. Notera att första tillfället tar längre tid eftersom vi det är första gången vi är på plats och går igenom era önskemål och får information om vart städmaterial finns.

Efter provstädningen återkommer vi med en rekommendation för fortsatt städning.

Vilka intervaller erbjuder vi?

Städning varje vecka (mån-fre)

Städning varannan vecka (mån-fre)

Städning var fjärde vecka (mån-tis)

Hur hanteras RUT-avdrag?

RUT-avdraget ger skattereduktion på 50 % av arbetskostnaden för hushållsnära tjänster. Avdraget görs direkt på fakturan och vi hanterar rapporteringen till Skatteverket, så du ser tydligt priset efter RUT. Alla våra priser anges inklusive RUT-avdrag.

Har ni försäkring?

Vi har en ansvarsförsäkring som ger dig som kund extra trygghet. Den täcker eventuella skador som kan uppstå i samband med vårt arbete.

Dessutom är all vår personal fullt försäkrad, vilket skapar trygghet för både dig och våra medarbetare om något oväntat skulle inträffa.

Utför ni städning på röda dagar?

Vi håller stängt under röda dagar men arbetar som vanligt på klämdagar.
Om du önskar städning på en röd dag går det att ordna mot ett pristillägg på 20 %. Meddela oss gärna i god tid så försöker vi planera in det. Observera att vi inte alltid kan garantera att din ordinarie städare utför uppdraget.

Utöver de röda dagarna har vi även stängt på Midsommarafton, Julafton och Nyårsafton.

Har ni med er städmaterial?  

Nej, vi använder oss av de städmaterial som finns hemma hos kund. 

Vad gäller vid avbokningar/ombokningar? 

Kontakta oss minst 48 timmar innan er städning faller in för kostnadsfria avbokningar/ombokningar, annars debiterar vi fullt för utebliven städning. 

Hur hanterar vi nycklar och koder? 

För mer information angående vårat nyckelhanteringssystem är du välkommen att kontakta oss.